版本 4.6 · 当前赛季
个人信息说明
四季体育安装为全国赛事从业者、青训机构与球迷提供 APP 安装指引和赛事数据服务。这份说明讲清您在使用过程中留下的信息会被怎样处理,以及您可以随时行使哪些权利。
我们收集哪些信息
信息的范围跟着功能走:装得上、看得准、改得快,是我们保留每一项内容的理由。以下四类是四季体育安装实际会用到的部分。
注册与登录时提交的手机号、昵称;在支持中心或勘误通道留言时留下的联络方式,用于确认问题并回复处理结果。
设备型号、系统版本、APP 版本号与安装渠道来源。这些内容用来判断安装包是否与您的设备匹配,并在安装中断时给出具体提示。
您浏览过的轮次、筛选过的字段、导出过的数据表。记录下来之后,下次打开可以回到上次的位置,常用字段也会排在前面。
您针对补时时长、出场时间、伤停登记提交的说明文字与附件,用于与终场哨时间为基准的记录做比对,并把结论回执给您。
信息的使用目的
每一类信息都对应一项具体功能,没有对应功能的信息我们不会保留。
识别您的身份,保留专业版的授权状态,让最近三个赛季的历史版本回溯在换设备后依然可用。
判断安装包与设备是否匹配,对安装失败给出可执行的排查方向,减少反复尝试。
让网页端与 APP 端看到同一份台账,常看的轮次和字段在两端保持一致。
把您提交的更正与官方终场哨时间为基准的记录做比对,核定组给出结论后通知您。
版本更新、轮次核定状态变更、勘误回复三类提醒。您可以在账号设置里关闭非必要的通知。
存储与安全措施
数据存放在成都核定中心的服务器上,由核定组按角色分工管理,核定席位每日 07:00 至次日 01:00 轮值,每班 6 人。
账号存续期间持续保存;账号注销后,除法律法规要求留存的部分外,其余内容按期删除或做匿名化处理。
传输与落盘全程加密,赛程口径、战报归档、伤停登记、青训签表四个小组分级授权,访问行为留痕可查。
连续三年通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,每年接受一次外部审核。
核定团队 46 人,其中 12 人持有二级以上裁判员资格,处理赛事信息时有统一的作业规范。
您可以行使的权利
以下权利通过客服邮箱即可提出,我们核实身份后处理,不需要您到现场办理。
可以要求查看账号下保存的信息类别与授权记录,也可以要求提供一份可读的副本。
昵称、联络方式或已提交的勘误说明有误,可以要求更正;涉及赛事数据的更正会转交对应核定小组复核。
可以要求删除勘误附件、使用记录等内容。删除后相关的浏览位置与筛选偏好无法恢复。
撤回后可继续使用基础核定数据,账号注销后专业版授权同步终止,历史导出记录不再保留。
我们每年受理约 3,200 条更正与勘误请求,平均 6 小时内首次回复,48 小时内给出处理结论。
未成年人保护
青训梯队与杯赛签表里会出现未成年运动员的参赛登记,这部分内容由教练或梯队管理人员提交,处理方式与成年用户不同。
只保留参赛所需的姓名、组别与签表位置,用于呈现升降级与递补路径的完整链路,不收集与比赛无关的个人情况。
未成年人注册需要有监护人同意,我们不会向未成年人账号推送营销类通知。
监护人可以通过客服邮箱查询、更正或要求删除未成年人的相关信息,我们核实监护关系后处理。
说明更新与联络方式
当前说明对应四季体育APP 4.6 版本。内容调整后我们会在本页顶部与 APP 的消息入口给出提示,并更新版本号,继续使用即表示接受更新后的说明。
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四川省成都市武侯区天府大道北段88号四季体育数据核定中心
客服渠道用于安装指引、数据说明与勘误咨询,我们按来件顺序依次处理。